Documentos Legais

Política de Privacidade

A Jatobá trata com cuidado as informações que você nos confia. Esta política explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os usamos e quais direitos você possui.

Última atualização: 10 de maio de 2025 Vigência: 10 de maio de 2025

1 Quem Somos e Escopo desta Política

A Jatobá é uma empresa de educação financeira sediada em Curitiba, Paraná, Brasil. Oferecemos programas presenciais voltados a adultos que desejam compreender melhor suas finanças pessoais e planejar os anos seguintes com clareza.

Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações pessoais coletadas por meio de nosso site (jatobar.live), formulários de contato e demais interações relacionadas aos nossos serviços.

Dúvidas? Entre em contato conosco: [email protected]

2 Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência em nosso site.

Dados fornecidos por você

  • Nome e sobrenome — para personalizar nossa comunicação.
  • Endereço de e-mail — para responder à sua mensagem.
  • Telefone — se informado, para contato mais ágil quando preferido.
  • Mensagem — o conteúdo da sua solicitação ou pergunta.

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e tipo de dispositivo/navegador, para fins de segurança.
  • Páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de análise.
  • Cookies de sessão e preferência (detalhados em nossa Política de Cookies).

Base legal (LGPD): tratamos seus dados com base no consentimento (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

3 Como Utilizamos seus Dados

  • Responder às suas mensagens e solicitações de informação sobre nossos programas.
  • Enviar confirmações de inscrição e materiais relacionados ao programa contratado.
  • Melhorar o conteúdo e a experiência do nosso site com base em estatísticas de acesso.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis à nossa atividade.
  • Com sua autorização expressa, enviar comunicações sobre novos programas e conteúdos educativos.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviços estritamente necessários (hospedagem, e-mail transacional), sempre sob acordos de confidencialidade.

4 Como Protegemos seus Dados

Criptografia

Todas as transmissões de dados entre seu navegador e nosso servidor utilizam protocolo HTTPS com certificado TLS.

Armazenamento Seguro

Servidores com controles de acesso restrito, monitorados continuamente e com rotinas de backup regulares.

Acesso Limitado

Somente colaboradores com necessidade funcional têm acesso aos dados pessoais, e somente ao mínimo necessário.

Incidentes

Em caso de incidente de segurança, notificaremos as autoridades e os titulares afetados nos prazos previstos na LGPD.

5 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

Tipo de dado Prazo de retenção
Contatos via formulário (sem contratação) 12 meses
Dados de participantes em programas 5 anos após o encerramento
Registros fiscais e financeiros 10 anos (exigência legal)
Cookies e dados de navegação Conforme Política de Cookies

6 Cookies

Utilizamos cookies para manter o funcionamento do site, analisar padrões de acesso e, com sua autorização, personalizar a experiência. Os cookies se dividem em quatro categorias: essenciais, analíticos, de marketing e de preferência.

Ver Política de Cookies completa

7 Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso

Saber quais dados seus temos e como os utilizamos.

Correção

Solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos.

Exclusão

Pedir a eliminação de dados tratados com base no consentimento.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível.

Oposição

Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo.

Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

8 Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para recursos externos — como portais governamentais ou publicações de referência. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.

9 Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de menores foram enviados sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos prontamente. Para comunicar esse tipo de situação, escreva para [email protected].

10 Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Para alterações relevantes, poderemos comunicá-lo diretamente pelo e-mail cadastrado.

11 Contato para Questões de Privacidade

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:

Controladora de Dados

Jatobá — Educação Financeira

Endereço

Av. Sete de Setembro, 2487 — Centro
Curitiba — PR, 80250-210

E-mail para Privacidade

[email protected]

Telefone

+55 41 3074-8265